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품질관리기술사 제116회(2018년) 기출문제

4교시 31문항. 문항을 누르면 앱의 답안지에서 바로 쓸 수 있습니다.

1교시 13문항 중 10문항 선택 · 100분

  1. 1-1경영활동에 있어서 관리(Management)와 통제(Control)의 차이를 설명하시오.10점답안 쓰기
  2. 1-2실험계획법에서 유의한 요인이 없는 경우의 조치방안을 설명하시오.10점답안 쓰기
  3. 1-3서비스 KS 인증심사시 사업장 심사기준 5가지와 서비스 심사기준 3가지를 설명하시오.10점답안 쓰기
  4. 1-4종합적 품질관리(TQC)에 있어서 품질관리시스템의 5원칙을 설명하시오.10점답안 쓰기
  5. 1-5가설검정에서 전제가 되는 4가지 가정에 대하여 설명하시오.10점답안 쓰기
  6. 1-6공정능력지수 Cpk가 음수 값을 갖는 경우에 대하여 설명하시오.10점답안 쓰기
  7. 1-7품질공학의 다구찌 기법에서 잡음(noise) 3가지를 설명하시오.10점답안 쓰기
  8. 1-8실험계획법에서 부분요인실험과 해상도의 의미를 설명하시오.10점답안 쓰기
  9. 1-9KS Q ISO 9001:2009 규격과 비교하여 KS Q ISO 9001:2015 규격에서 다음의 용어가 어떻게 변경되었는지 설명하시오. 1) 문서화, 품질매뉴얼, 문서화된 절차, 기록 2) 업무 환경 3) 모니터링 및 측정 장비 4) 구매한 제품 5) 공급자10점답안 쓰기
  10. 1-10제품이나 서비스의 고객만족도를 고객만족도 지수(CSI)로서 평가한다. 기업 등의 경영조직이 고객만족도를 조사하고 관리하는데 있어서 “고객만족도 조사의 3원칙”을 설명하시오.10점답안 쓰기
  11. 1-11스마트공장의 10대 주요기술을 쓰고, 각각을 설명하시오.10점답안 쓰기
  12. 1-12검정과 추정에 있어서 “제1종 오류”와 “제2종 오류”의 의미와 이것들의 차이점을 설명하시오.10점답안 쓰기
  13. 1-13신뢰성 공학에 있어서 신뢰성을 향상하기 위한 설계기술로서 인간공학적 측면에서 실시하는 “Fail Safe 설계”와 “Error Proof 설계”의 개념을 설명하시오.10점답안 쓰기

2교시 6문항 중 4문항 선택 · 100분

  1. 2-1품질보증(QA)활동에 있어서 생산준비 단계의 품질보증활동과 생산(제조)단계에서의 품질보증활동을 서로 관련시켜서 설명하시오.25점답안 쓰기
  2. 2-2측정시스템분석(MSA)에서 계량치와 계수치로 구분하여 각각의 시료의 선정방법을 설명하시오.25점답안 쓰기
  3. 2-3KS Q ISO 2859-1, 2, 3 각각의 계수형 샘플링검사 규격의 명칭과 특징을 설명하시오.25점답안 쓰기
  4. 2-4분산분석(ANOVA)의 의미와 분산분석을 통한 검정의 절차를 설명하고, 분산분석표 양식을 그리시오.25점답안 쓰기
  5. 2-52수준 3요인 요인배치실험의 실험결과가 표와 같다면, 표의 분석과정을 설명하고 관계방정식을 구하시오.25점답안 쓰기
  6. 2-6규격과 공차의 관리에 있어서 분산의 가법성의 법칙을 설명하고, 다음의 데이터를 이용하여 기계부품의 축 A, B, C가 선형으로 연결될 경우에 조립된 축의 평균과 표준편차를 구하시오.25점답안 쓰기

3교시 6문항 중 4문항 선택 · 100분

  1. 3-1품질공학의 다구찌 기법에서 잡음(noise)을 제거하는 업무단계별 대책실행 여부를 라인(Line)외 QC와 라인 내 QC로 구분하고 잡음의 종류와 연계하여 표를 작성하고 설명하시오.25점답안 쓰기
  2. 3-2KANO 품질특성 분석을 그림으로 그리고, 각 품질특성을 설명하시오.25점답안 쓰기
  3. 3-3KS Q ISO 9001:2009에서 KS Q ISO 9001:2015로 변경된 주요내용이 KS Q ISO 9001:2015 부속서A에 8개 항으로 설명되어 있다. 각 항목별로 핵심개념을 쓰시오.25점답안 쓰기
  4. 3-4공정개선 실시 전과 후를 조사해 보니 다음 표와 같은 데이터를 얻었다. 개선결과의 효과를 검정하시오. (단, (1, 0.05) = 3.84)25점답안 쓰기
  5. 3-5회귀분석의 해석에서 p-value와 R-square의 의미를 설명하고, 아래 그림과 같이 A, B, C, D로 구분하여 설명하시오.25점답안 쓰기
  6. 3-6가설검정의 종류를 계량형과 계수형로 구분하여 쓰고, 각각의 사용 용도를 설명하시오.25점답안 쓰기

4교시 6문항 중 4문항 선택 · 100분

  1. 4-1연구개발을 통한 신제품 개발단계를 ①시장조사 및 연구 단계 ②신상품 기획 단계 ③제품계획 단계로 나누어 볼 때, 각 단계별로 주요한 품질관리 활동과 연계하여 설명하시오.25점답안 쓰기
  2. 4-2고장목분석(FTA)의 사용용도와 장·단점을 설명하시오.25점답안 쓰기
  3. 4-3IATF 16949의 핵심도구(core tool)의 종류를 쓰고, 각각을 설명하시오.25점답안 쓰기
  4. 4-4신뢰성 데이터가 다음 표와 같이 수집되었다. 다음 각 물음에 답하시오. 1) 신뢰성 데이터의 유형을 쓰시오. 2) N=100, 시험시간=12시간, t=6에서 신뢰도 R(t), 불신뢰도 F(t), 고장밀도함수 f(t), 고장확률함수 λ(t)를 구하시오.25점답안 쓰기
  5. 4-5AQL 지표형 샘플링 검사(KS Q ISO 2859-1)에서 검사의 엄격도 전환규칙을 다음의 6가지 경우의 순서대로 설명하시오.25점답안 쓰기
  6. 4-6관리도의 종류를 계량형과 계수형으로 구분하여 설명하고, 계량형 관리도()에서 이상상태의 판정기준을 설명하시오.25점답안 쓰기