어느 기업의 수작업 프로세스는 다음과 같다. 구매를 요청받은 구매부서에서는 공급업체에게 구매요청서를 보내고…

어느 기업의 수작업 프로세스는 다음과 같다. 구매를 요청받은 구매부서에서는 공급업체에게 구매요청서를 보내고 이 사본을 매출채권부서로 보낸다. 공급업체가 상품을 그 기업의 창고에 입고시키면 창고에서는 상품인수 서류를 작성하여 매출채권부서로 넘긴다. 공급업체는 상품 입고 후 매출채권부서에 송장을 보낸다. 매출채권부서에서는 구매요청서 사본, 상품인수 서류, 그리고 송장을 대조하여 3가지가 모두 일치하는 경우에 공급업체에 대금을 지급한다. (1) 현재의 수작업 프로세스를 다이어그램 형태로 표현하고, 현행 프로세스의 문제점을 설명하시오. (2) 정보기술을 이용한다면, 새로운 프로세스는 어떤 모습으로 개선될 수 있는지 다이어그램 형태로 표현하시오. 그리고 개선점 또는 기대효과를 설명하시오.