균형성과기록표(Balanced Score Card)의 구성요소

정보관리기술사 제127회 1교시 1-4번 · 10점

모범답안 목차 AI 작성 · 사람 검수 전

BSC는 카플란(Kaplan)과 노턴(Norton)이 제안한 전략 중심 성과관리 체계로, 재무 지표만으로는 측정할 수 없는 무형자산의 가치를 4개 관점에서 균형 있게 평가한다.

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